Правила за повелителност

Политика за поверителност

⚠️ Моля, проверете внимателно адреса за доставка, телефонния си номер и всички данни, преди да потвърдите поръчката си.

При грешка в подадената от клиента информация (неверен адрес, невалиден номер, непълно име и др.) моля, свържете се с нас в рамките на една седмица след поръчката. След този срок или след изпращане на пратката не можем да гарантираме промяна или повторно изпращане.

Тази Политика за поверителност описва как Zhivalis („Сайтът", „ние", „нас" или „наш") събира, използва и разкрива вашите лични данни, когато посещавате сайта, използвате услугите ни или правите покупка на [уебсайт на Zhivalis] („Сайтът"), както и когато се свързвате с нас по друг повод, свързан със Сайта (наричани заедно „Услугите").

За целите на тази политика „вие" и „вашите" се отнасят за потребителя на Услугите – независимо дали сте клиент, посетител на сайта или друго лице, чиито данни сме събрали съгласно настоящата Политика за поверителност.

Тази политика се прилага за лица, намиращи се в Република България и в целия Европейски съюз.

Моля, прочетете внимателно тази политика за поверителност.

Промени в Политиката за поверителност

Може да актуализираме тази Политика за поверителност от време на време, за да отразим промени в практиките, технологиите или оперативните ни нужди, както и за да спазим законовите или регулаторните си задължения. При промяна новата версия ще бъде публикувана на Сайта с актуализирана дата, като ще предприемем всички необходими мерки, предвидени от закона, включително да ви уведомим при нужда.

Как събираме и използваме вашите лични данни

За да ви предоставяме нашите Услуги, сме събирали и можем да продължим да събираме определени лични данни за вас от различни източници.

Конкретните данни, които събираме, зависят от взаимодействието ви с нас. Те може да се използват, за да обработваме поръчките ви, да предоставяме клиентско обслужване, да подобряваме услугите си, да комуникираме с вас, да изпълняваме законовите си задължения, да предотвратяваме измами и да гарантираме сигурността на платформата ни.

Всички данни се обработват в съответствие с Общия регламент относно защитата на данните (GDPR), като събирането им е ограничено до строго необходимото.

Правно основание за обработването

Съгласно GDPR трябва да разполагаме с правно основание, за да обработваме личните ви данни. В рамките на нашите Услуги се позоваваме на:

договорна необходимост – за да обработваме поръчките ви или да ви предоставяме клиентско обслужване;

легитимен интерес – за да подобряваме услугите си или да предотвратяваме измами (при условие че това не накърнява вашите права);

спазване на законови задължения – по-специално счетоводни или данъчни;

вашето изрично съгласие – особено за маркетингови съобщения (което можете да оттеглите по всяко време).

Какви лични данни събираме

Личните данни, които събираме, се различават в зависимост от това как използвате Сайта. Те може да включват:

  • Име и фамилия
  • Адрес за доставка и за фактуриране
  • Имейл адрес
  • Телефонен номер
  • Данни за плащане
  • Данни за акаунт (ако създадете такъв)
  • Информация, която предоставяте при контакт с нашето обслужване на клиенти

Вашите права като жител на ЕС

Като жител на България или друга страна от ЕС вие разполагате със специфични права съгласно GDPR:

  • Право на достъп до вашите данни
  • Право на коригиране или изтриване
  • Право на възражение или ограничаване на обработването
  • Право на преносимост на данните
  • Право да оттеглите съгласието си по всяко време

За да упражните някое от тези права, можете да се свържете с нас на: info@zhivalis.com

Международни трансфери на данни

Вашите лични данни може да бъдат съхранявани или обработвани извън Европейското икономическо пространство (ЕИП). В такъв случай прилагаме подходящи гаранции, като стандартните договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия, или трансфери към държави, признати за осигуряващи адекватно ниво на защита.

Данни на деца

Нашите Услуги не са предназначени за деца под 16 години. Не събираме съзнателно лични данни на непълнолетни. Ако смятате, че дете ни е предоставило свои данни, моля, свържете се с нас, за да ги изтрием своевременно.

Бисквитки и онлайн проследяване

Използваме бисквитки и подобни технологии, за да подобрим сърфирането ви, да анализираме работата на сайта и да персонализираме съдържанието. Можете да управлявате предпочитанията си по всяко време чрез настройките на браузъра си или чрез нашия инструмент за съгласие за бисквитки.

Уведомяване при нарушение на сигурността на данните

При нарушение на сигурността на личните ви данни ще уведомим засегнатите лица и компетентните органи в съответствие с действащото законодателство. Ще предприемем всички необходими мерки за защита на вашите данни.

Данни за контакт

За всякакви въпроси относно поверителността, заявки за достъп или за да упражните правата си, моля, свържете се с нас на: info@zhivalis.com

Информация за фирмата:

Име на фирмата: PLATINUM XYLARIS LTD - N

Адрес: 167-169 Great Portland Street, London, W1W 5PF, United Kingdom

Телефон: +447882700991

Имейл за поддръжка: info@zhivalis.com